Atraso na entrega e dificuldade no reembolso da cortina de vidro

Não respondida
Recife - PE
13/06/2025 às 10:44
ID: 219575585
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido a empresa Eco designer de e uma cortina de vidro no valor de *****. Adiantei os 50% no dia *****. A previsão para entrega era com 15 dias , ainda não foi entregue.
Ao entrar em contato com o senhor *****, a única resposta que obtive foi que ele está com falta de um instalador para fazer o serviço.
E essas desculpas tem sido dada todas as vezes.
A empresa não tem compromisso com o cliente, nos que temos que entrar em contato e quando conseguimos falar com o proprietário as desculpas são vagas.
Por fim, após tanto estresse resolvi cancelar o serviço e pedir o reembolso do dinheiro e que houve é que tinha de espera ele devolver as peças de vidro a distribuidora para ser reembolsada e isso não tem previsão da data
Resumindo falta de compromisso, respeito e ética com os clientes .