Compra de uma cortina de vidro No dia 19 /03/2025

Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
10/05/2025 às 08:01
ID: 216729905
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 19/03/2025 adquiri da eco design vidros uma cortina de vidro para minha casa através do Sr. Pereira no valor de R$ 4.100,00 e me foi informado que o serviço seria entregue com 15 dias conforme orçamento infelizmente após decorrido o prazo liguei para o referido Sr afim de cobrar a execução do mesmo e nesse momento percebi que as desculpas eram constantes e sem muito sentido. Então de forma cordial solicitei o cancelamento do negócio de forma amigável por que o que foi aceito pelo mesmo conforme pode ser visto nas trocas de mensagens onde o mesmo afirmou que seria estornado o valor já que o negócio foi realizado através do meu cartão de crédito . No entanto a empresa não devolveu o dinheiro.
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Consideração final do consumidor
14/08/2025 às 06:56
Apesar da demora a empresa devolveu o valor original 60 dias após a reclamação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3