Desserviço prestado !

Valorizamos profundamente o feedback dos nossos clientes. Estamos comprometidos em garantir a mais alta qualidade em nossos produtos e serviços.

No caso em específico, houve um desencontro de informações. Mas posso assegura que nosso atendimento é de alto padrão o que descarta uma possível falta de educação de nossa parte.

Em relação ao acabamento, foi explicado que precisaríamos raspar o gesso e colocar as roldanas de regulagem. Para fazer toda regulagem como foi dito e reafirmado até por vídeo via WhatsApp. A empresa se disponibilizou em fazer todo o processo, porem não houve acordo da parte do cliente.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado. A sua experiência não reflete os padrões de qualidade que nos esforçamos para oferecer.