Radiador e para-choque entregues incorretamente e recusa de reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

26/07/2025 às 10:14

ID: 223043681

Na data do dia 25/07, eu comprei um radiador eu fui nessa Eco desmonte comprei um radiador um farol e um para-choque, porém o vendedor ***** foi bem atencioso fez as vendas falou que entregar na loja, porém entregou o radiador a primeira entrega errada. Aí eu liguei para ele ele foi substituir mandou errado de novo isso gera 3 horas da tarde. O mesmo falou que ia me entregar até às 11:00. Mandou errado de novo. Aí eu fui o cara consegui comprar uma paguei r$ 450 com ele. Comprei um novo por r$ 290. Fui na Eco parts lá e pediu o reembolso. Queria ver meu valor de volta. Ele falou que não ia devolver o dinheiro porque tinha a peça na loja, porém eles não tem a peça e o para-choque também veio errado e os mesmos não querem trocar e não querem devolver o dinheiro.

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Consideração final do consumidor

06/10/2025 às 18:17

Pessima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

0