Teste de Covid com defeito, mal projetado

Reclamação resolvida

Resolvido

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Maringá - PR

16/12/2024 às 20:51

ID: 204840803

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um teste de covid. Quando vai pingar no local demarcado ele não pinga tem que apertar quando aperta ele espuma e não pinga as 4 gotas da instrução. Teste caro e ridiculamente falho. Não comprem. Dinheiro jogado fora

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Resposta da empresa

09/01/2025 às 13:21

Prezado, sr Henrique

Lamentamos o ocorrido!

Em contato direto, foi disponibilizado o envio de um novo kit de teste, mas ele não foi aceito.

Permanecemos à disposição para contato!

ECO Diagnóstica.

Consideração final do consumidor

23/01/2025 às 15:40

A Empresa se propôs enviar um novo teste, mas como o Covid permanece ativo no corpo por uma semana, não havia mais sentido testar novamente uma vez que se tivesse ocorrido a contaminação já não seria mais útil.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7