Nunca recebi meu colchão
Respondida
Simões Filho - BA
05/01/2023 às 17:25
ID: 156880299
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o colchão em outubro de *******, e nunca o recebi, quando tento rastrear diz que está em trânsito, porém está parado em um mesmo lugar desde novembro. O site por onde comprei disse que pelo tempo é entendido que o colchão já foi entregue, porém até hoje não o recebi.
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Resposta da empresa
10/01/2023 às 12:03
Olá Sr Archimedes, peço desculpas pelo ocorrido, recebemos a notificação que seu produto foi extraviado pela transportadora responsável pelo deslocamento, nosso setor de atendimento entrará em contato para melhor atender ao seu caso e resolver o problema. Fico a disposição.