Cobrança ***** e falta de suporte para filtro de água

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Parnamirim - RN

16/06/2025 às 13:57

ID: 219780231

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um filtro há mais de um ano e de seis em seis meses ou de ano em ano tenho que trocar o filtro, onde já gera um ganho alto para a empresa, recentemente mudei de endereço e tive que solicitar o serviço da empresa para reinstalar o filtro no novo endereço onde gerou nova cobrança por parte da empresa, onde a empresa cobrou rs 100,00 uma semana depois senti que estava com muito barulho certamente por conta do local q foi instalado liguei na empresa disse que seria novo valor não concordei onde falei com o gerente e o mesmo disse que resolveria mandando uma pessoa verificar e resolver, mas não resolveu pq disse que o colaborador veio e não trouxe a ferramenta para mudar de local e a funcionária de lá disse teria que cobrar novamente essa empresa só está preocupada em cobrar e não em manter o cliente, hj por diversas vezes tentei falar com a empresa porque já está em tempo de troca do filtro e não tive sucesso falaram no WhatsApp apenas perguntando se seria agendamento de troca de filtro e até esse momento não falaram mais e já chamei centenas de vezes porque já que tenho que pagar mais de trezentos reais pela troca do filtro porque eles não podem mudar o lugar do filtro.

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Consideração final do consumidor

11/05/2026 às 16:02

Pessima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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