Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Natal - RN

22/05/2024 às 15:09

ID: 189318047

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A garantia do filtro é de 6 meses, conforme adesivo colocado no bebedouro quando da troca do filtro em 22/03/24, agora exatamente 2 meses depois (22/05/*******) já está saindo pouca água, quase nada, daí liguei para a empresa e fui informado que tem que substituir o filtro, pq a culpa é da água ou do meu bebedouro.
Só virão em minha empresa por 2 hipóteses, trocar o filtro e eu pagar outro ou verificar qual o problema sob o pagamento da visita.
Com o intuito de formalizar o inconformismo por escrito, foram enviadas msgs via Wapp, mas não obtive resposta, conforme anexo.
Isso não é abuso ou propaganda enganosa?

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Consideração final do consumidor

27/04/2026 às 12:34

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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