Prazos de entrega não cumpridos e falta de retorno sobre pedido de puffs para área externa

Question

Realizei a compra de 2 puffs para área externa no dia ***** com a proposta de me entregarem em no máximo 30 dias úteis
Após passarem bem mais de 30 dias úteis e nenhum retorno sobre minha entrega entrei em contato com a pessoa que me vendeu ( da qual antes de realizar a venda falava comigo todos os dias sem parar ) e a mesma com resposta rápida e simples me encaminhou para o pós vendas.
Entrando em contato com vários números de pós venda diferentes, pois pelo site a cada momento você é direcionado automaticamente para números de pós vendas diferentes ( dos quais acho que já entrei em contato com todos ) as repostas são sempre a mesma, aliás vários dias após a minha msg sempre
Que estão dependendo de um material de terceiros do qual não faz parte da produção deles para finalizar meu material
Nunca fui procurada pela loja e sim sempre eu quem tenho que entrar em contato com eles e dias depois nada muda recebo sempre a mesma resposta e ponto final, não tenho mais retorno nenhum
Hoje já estamos no mês de Junho e nada de posição de entrega, nem posição do meu pedido nem nada

Já irei entrar com meus direitos de danos morais pela justiça
Irei dar mais alguns dias para receber um prazo final de entrega da minha conta
Já cansei, paguei e não foi barato alguns mil reais

Não aconselho comprarem nessa loja que faz um descaso total após comprarmos pois antes de realizar a compra a vendedora me mandava msg a todo momento com áudios ligações e tudo
E após a compra finalizada nadaaaaaa

Absurdooooo