Atraso recorrente na entrega de maquinário adquirido e falta de suporte
Não respondida
Manaus - AM
07/08/2026 às 14:49
ID: 255887555
Infelizmente, aquilo que me foi prometido na oportunidade da minha reclamação novamente não foi cumprido. EM RESUMO:
Adquiri minha máquina em janeiro. Com o prazo de entrega em 45 dias
Não recebi.
Em junho abri uma demanda aqui no Reclame aqui e após conversa com os proprietários da empresa me foi pedido um prazo de 30 dias para envio.
Também não foi cumprido e não recebi.
Conversei novamente com outro responsavel pela empresa que novamente me pediu a data até o final do mês de julho.
Hoje tento contato em vão. Respostas vagas, raramente respondidas. supostamente dizem que o equipamento está pronto para envio, porém, não consigo receber sequer as informações técnicas para passar para a transportadora.
Infelizmente parecem deixar claro que só tenho um caminho que é do cancelamento e restituição do valor.