Exijo devolução

Bom dia, Sr. Rogério.

Verificamos que a máquina foi entregue sem qualquer avaria. Identificamos também que houve um equívoco no pedido em relação à voltagem solicitada.

Mesmo assim, prezando pelo bom atendimento e pela satisfação do cliente, realizamos a substituição das chaves de partida sem nenhum custo adicional, buscando atender sua necessidade da melhor forma possível.

Diante disso, entendemos que a situação foi prontamente resolvida por nossa equipe. Reforçamos que estamos sempre à disposição para prestar suporte e solucionar qualquer eventualidade.

Por fim, ressaltamos que a divulgação de informações que não condizem com os fatos pode prejudicar uma relação que sempre buscamos manter com transparência e respeito.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Eco Máquinas