Eco Marine Aquarios

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São Paulo - SP

14/12/2018 às 00:27

ID: 40978832

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Hoje fui à loja Eco Marine umas 17:50 e fui atendida por uma vendedora simpática onde expliquei que buscava algo para proteger meus peixes do lago e ela prontamente me apresentou as pedras, galhos, canos, madeiras, e em especial um similar a um tronco de sintético que perguntei o preço e a mesma me informou que custava R$ *******. Pensei, ponderei e como havia gostado decidi comprar, e foi aí que começaram os problemas. Um outro vendedor na hora de retirar o produto escolhido falou num tom bem agressivo que o produto não estava à venda, que eu não ia levar, e que a vendedor ia tomar bronca. Ainda questionei que se já tinham informado que estava à venda deveriam cumprir com a palavra se tinha alguém para conversar ele falou que era com ele mesmo e extremamente arrogante chegava a ser irônico comigo que não venderia o produto não que era do Aquario de baixo perguntei se não podia falar com mais ninguém, fui informada que exigia o Daniel mas que ele não estava na loja pedi para ligar para ele mas falaram que não iriam incomoda-lo. Como eu gostei muito perguntei se não podia falar com o Daniel como poderia resolver isso, o vendedor simplesmente resolveu aumentar de R$ ******* para R$ *******, simples assim, um total desrespeito com o consumidor. Puxa vida, houve um erro da empresa, não assumem, zombam do cliente e nem tentam resolver, ao contrário tentam extorquir ao perceber que a cliente está interessada num produto.