Mc Mia enferrujada e pós-venda com descaso da empresa
Em réplica
Itanhaém - SP
17/04/2026 às 17:23
ID: 246188775
Compre uma Mc Mia , na cor preta cerca de 1 ano e meio atras e estou extremamente decepcionado com a qualidade do produto e, principalmente com o pós atendimento da empresa.
A moto simplesmente esta totalmente enferrujada , com sinais de corrosão severa em diversas partes, algo totalmente incompatível com o tempo de uso. Moro no litoral , sim , mas um produto desse tipo precisa ser preparado ara a maresia , o que claramente não é o caso.
Além da péssima qualidade, o que mais revolta é o total descaso no atendimento. Ja tentei contato diversas vezes e nunca obtive retorno.
Fica meu alerta pra quem esta querendo comprar, avaliem muito bem antes de investir pois o pos venda e a qualidade do produto deixa muito a desejar.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 13:19
Prezado cliente,
Como enviado resposta pelo próprio fabricante, região que mora é de grande umidade e sim, equipamentos, bikes, scooters, motos, podem apresentar oxidação.
Informou também que tentou contato por diversas vezes, nao encontramos uma vez sequer nenhuma mensagem, nosso numero oficial de pós venda é 19 99561-5466 e isso há muitos anos. Temos relatos e fotos de nosso whats e colocando seu contato, não temos nenhuma mensagem ou contato conosco.
Então afirmamos que não há descaso ou falta de atendimento de nossa parte. Mesmo assim nos colocamos á disposição para quaisquer situação ou orientação referente a scooter.
Nossa oficina, em Campinas, está totalmente á disposição.
Sem mais e atenciosamente,
Equipe Eco Motors
Réplica do consumidor
24/04/2026 às 11:49
Impossível , ninguém entrou em contato comigo , eu tento todos os momentos falar com o pós vendas e sem sucesso realmente um descaso , não comprem essa moto mesmo com aditivos pra não enferrujar ela se deteriora , além do barulho de ferragem que faz , está horrível ! É absolutamente ninguém me
Responde da empresa Motor Chefe
Réplica da empresa
06/05/2026 às 16:37
Olá, aqui somos da Eco Motors, revendemos produtos da Motochefe. Repassamos todas essas informações e reclamações para a empresa diretamente.
Aqui da Eco Motors, nos colocamos a disposição para o que precisar de pós venda, manutenção e assistência.