Colchão apresentou defeito novamente após troca e empresa não retornou contato

Não respondida
Miguel Pereira - RJ
22/08/2026 às 15:11
ID: 257126765
Comprei 1 colchão pata minha irmã em 2021 o mesmo deu defeito e foi feito a troca, só que a garantia do mesmo são de 12 anos e o colchão voltou a apresentar o mesmo defeito, entrei em contato com eles no dia 17/07/2026 e disseram que em até 48 hs entrariam em contato só que até agora nada de contato. Infelizmente não estou conseguindo enviar o vídeo do colchão com a divisão no meio.