Colchão Econew deformado e sem resposta da empresa apesar da garantia de 12 anos

Não respondida
Petrópolis - RJ
24/03/2026 às 21:14
ID: 244232079
Comprei um colchão da econew com 12 anos de garantia, incluindo a deformação da espuma.Porém o colchão deformou e a espuma deslizou a para o lado esquerdo, impossibilitado o uso.A compra ocorreu em 21/04/2021, portanto ainda está dentro da garantia, mas já tentei contato com a empresa, mas não consigo qualquer resposta.