Péssima qualidade

Boa tarde Lucas, tudo bem com você?!
Vamos ver como podemos ajudar? Nos indique um pouco mais sobre seu problema, para verificarmos as possibilidades, o que entra dentro do termo de garantia e poder ajudar de acordo com o que precisa e do que estiver ao nosso alcance e dentro dos termos do certificado.
O colchão afundar pode seguir por mais de um fator e quando não se enquadra nos termos de garantia normalmente é indicado uma segunda opção onde as custas ficam por conta do cliente, essa indicação é opcional, mas por esse motivo, para entender melhor e ver a situação, conto com seu retorno para vermos sobre.

Desde já agradecemos atenção e ficamos à sua disposição.

Ja foi conversado com pessoal da empresa em *******, e agora com a funcionária Bianca em *******, ja nos contatou, e mesmo assim após enviar videos e fotos a empresa negou a garantia. Empresa não arca com o que promete e não resolvem o problema. Agora vendo o whatsapp que contatou a pessoa ja nem esta mais na empresa...