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Reclamação em réplica

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Ibaté - SP

26/02/2025 às 11:39

ID: 210906503

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Comprei e paguei por algumas peças mas não recebi as peças.
Entrei em contato com o vendedor pra falar sobre a entrega das peças e o mesmo me falou que o governo não liberou a nota fiscal das peças por causa da cobrança de imposto sobre serviço.
Na hora percebi que ser tratava de [Editado pelo Reclame Aqui], pedi o cancelamento da compra e a devolução do dinheiro, mas em tom de deboche fui informado que a empresa não faz devolução de dinheiro.

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Resposta da empresa

26/02/2025 às 11:46

Bom dia, Arlindo
qual nome do vendedor, qual telefone vc etsa falando, pois nos da ECO PEÇAS VILA EMA LTDA, só temos um CNPJ 30.*******.*******/*******94 e 2 numeros de telefones******* e*******.
Se estiver falando com algum numero que não seja esses é [Editado pelo Reclame Aqui] e se fez pix em alguma conta que não sejá em nome da ECO PEÇAS VILA EMA, realmente caiu em [Editado pelo Reclame Aqui].

Fico a diposição,
favor verificar as informações.
Att

Karolina Andrade

Réplica do consumidor

27/02/2025 às 09:25

Não me recordo o nome do meliante, mas no perfil do whatsapp dele tem a foto, endereço, localização e email da empresa Eco peças Vila Ema.