Alguns baldes do revestimento veio com diferença e deixou machas
Respondida
DOURADOS - MS
16/11/2023 às 17:50
ID: 176055215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProduto apresentou manchas em alguns pontos, foram contratados profissionais da área, que aplicaram a textura conforme as técnicas, misturando agua até dar o ponto, limpar antes de aplicar a textura, passar uma camada de fundo preparador de paredes, para aumentar a durabilidade do revestimento e aumentando a uniformidade da superfície e resistência a umidade. Entramos em contato com a empresa e não deram suporte, alegaram que foi mal aplicado, sendo que aplicamos em mais de 3 Residência de luxo novas.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/09/2024 às 14:19
Olá, o nosso revestimento é fabricado através de granitos naturais, a diferença de lotes através das rochas é comum, pois não temos controle sob a natureza. Por isso indicamos o cálculo do quantitativo exato pela mt2 para que o lote produzido seja de acordo com a mt2 utilizada!