Cancelamento de exame
Respondida
Brasília - DF
25/10/2019 às 18:26
ID: 96438717
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEcografia marcada, um dia antes do exame enviei o pedido via whatsapp (serviço disponível) como não houve retorno resolvi ligar. Para minha surpresa o exame não estava agendado, sem explicações de como foi cancelado. A atendente disse em ligação que continuaria a conversa no whatsapp. Alguns minutos depois me envia mensagem informando que a agenda está cheia e oferendo nova data pra realização do exame para uma semana depois. Total falta de organização e respeito. A gente dá preferência para a clínica e em resposta recebe isso.
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Resposta da empresa
26/10/2019 às 18:41
Boa Tarde!
A clínica Ecosaúde pede sinceras desculpas pelo ocorrido e se compromete a verificar o que aconteceu para que não se repita em outras oportunidades.
Deixo aqui o email de contato direto da gerência caso queira falar diretamente conosco:
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