Eco Scooter Brasil

Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

13/03/2023 às 12:24

ID: 160898211

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em outubro de ******* comprei uma eco scooter de 3000w em São Carlos - SP, até um ano de uso a scooter funcionou perfeitamente, andei cerca de 5000km sem nenhum problema.
Por volta de outubro de ******* a bateria acabou na rotatória de casa, tendo que empurrar a mesma para uma nova carga, para minha surpresa e frustração, bateria não estava mais segurando 10km de autonomia.
Como entrou na época das chuva, deixei a mesma encostada, levei agora em março de ******* para fazer a revisão e verificar o problema da bateria.
Responsável técnico entrou em contato comigo alegando que a bateria deveria durar 3 anos e meio porem a garantia é apenas de 6 meses e por mau uso a bateria teria dado problema.
Enfim, conclusão garantia na pratica de 6 meses, garantia na boca no ato da venda de 3 anos e meio, realidade troca da bateria a cada ano, valor de R$ 3.*******,00.

Deixo meu relato e apresento as atuais características desse produto elétrico, com ctz outras marcas devem ter as mesmas característica, afinal a tecnologia é semelhante.

Att

Alexandre
Fica aqui meu esclarecimento e experiencia com o produto na pratica.