Assistência técnica

Não respondida
Goiânia - GO
20/07/2017 às 09:20
ID: 27604283
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
Comprei um sistema de aquecimento solar da empresa Solar e Sol. Contratei o técnico indicado pela empresa para instalação dos equipamentos. Quando fui usar o sistema, percebi que o boiler não conservava a temperatura da água durante a noite, mesmo estando a água, no final da noite, muito quente, o que ocasiona água fria pela manhã. Contactado o pós venda, demonstrou total desinteresse em solucionar, somente após inúmeras tentativas, manifestaram dizendo poder ser a instalação, pois, segundo o gerente da empresa, o produto é testado e não pode ter defeito. O técnico que instalou também se isentou do problema. Péssimo o atendimento. Abaixo da crítica. Terei que buscar meus direitos em outra instância. Lamentável.