Serviço de remoção de pombos ineficaz e atendimento pós-venda insatisfatório
Não respondida
Indaiatuba - SP
19/08/2025 às 11:58
ID: 224868523
Minha experiência com a Eco Serviços Saúde Ambiental foi extremamente negativa.
O atendimento inicial é excelente: respondem rápido, passam informações e parecem atenciosos. No entanto, depois que você fecha o contrato, a situação muda completamente. Não há clareza sobre o que realmente está incluído no serviço mostram fotos e falam de soluções completas, mas na prática entregam algo muito inferior.
No meu caso, solicitei a remoção de pombos. A vendedora enviou fotos de uma proteção robusta, mas na instalação o técnico apenas colocou mais telas em cima do que já existia no meu telhado. O resultado ficou esteticamente horrível e não resolveu o problema: os pombos continuam entrando e saindo por baixo das placas fotovoltaicas, fazendo barulho constante e tirando meu sono.
Quando questionei, não houve suporte adequado, apenas desculpas e promessas não cumpridas. É frustrante perceber que o serviço prestado não corresponde ao que foi vendido.