Empréstimo Consignado

Respondida
Juiz de Fora - MG
20/12/2021 às 11:55
ID: 135168513
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/12/******* uma Gestora Financeira chamada Luiza que trabalha nessa empresa, entrou em contato comigo via WhatsApp para ofertar um empréstimo. Resolvi fazer um empréstimo no valor de 2.*******,00 vinculado a empresa Facta, enviei todas as documentações necessárias, tudo que me foi pedido. A mesma me falou que no mesmo dia o empréstimo seria creditado em conta, o mesmo já foi averbado e consta as parcelas a serem pagas em 05/******* no INSS, porém não recebi nesse dia 16/12/******* como foi CONFIRMADO por ela. No dia 17/12/******* a mesma entrou em contato comigo solicitando mais alguns dados e documentações, novamente, enviei tudo conforme foi pedido e ela garantiu que o empréstimo seria depositado na conta informada no mesmo dia, resultado, NAO FOI DEPOSITADO. Sigo desde então aguardando um retorno e uma explicação para essa situação, a mesma sumiu, não responde mais no Whatsapp, entrei em contato com a Facta e foi passado que não poderiam fazer nada e que eu teria que entrar em contato com a Gestora (Luiza) e com a empresa que fez o empréstimo, no caso, Eco Soluções. Gostaria de um retorno mediante a minha solicitação e que meu caso fosse solucionado, afinal o empréstimo já foi averbado porém, não depositado em conta. Caso contrário, entrarei com medidas judiciais para correr atrás dos meus direitos. Segue em anexo prints de conversa com a Gestora Luiza, incluindo número de telefone da mesma e informações necessárias referente ao empréstimo. Aguardo um retorno o mais breve possível.
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Resposta da empresa
20/12/2021 às 12:47
Bom dia. Recebi uma notificação no e-mail da empresa Eco-Soluções Ambientais sobre sua reclamação. A empresa é do ramo de prestação de serviços de engenharia ambiental, não fazemos empréstimos. A empresa está sediada no interior de SP e não possui vinculos com pessoas de DDD *******. Também há a possibilidade de uma empresa com nome igual, mas não se trata da nossa.