Eco Solutions

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Rio de Janeiro - RJ

15/12/2015 às 20:23

ID: 15899073

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite!



Já cancelei minha assinatura da SKY há quase 2 anos e nunca que agendaram a retirada do equipamento, como assim me avisaram no momento do meu cancelamento, que não deixei nenhuma dívida pendente.



Um ano depois recebi uma Notificação Extrajudicial da SKY solicitando a devolução de equipamentos sob pena de cobrança judicial no valor de R$ 1.*******,00 por equipamento não devolvido. Gostaria de agendar a retirada dos equipamentos, porque não consigo entrar em contato com a ECO SOLUTIONS no telefone ************** e estou sendo ameaçada de ter o nome incluído no SPC/Serasa porque esta empresa não coleta os equipamentos, depois do cancelamento da assinatura.



Já entrei em contato no SAC ******* 11 da SKY, mas os atendentes dizem que não podem resolver nada por esse canal, que tenho que entrar em contato direto com a ECO Solutions.

O telefone fornecido só dá sinal de OCUPADO interminantemente!!



Não quero ser prejudicada pela má qualidade dos serviços dessas empresas.

Fico no aguardo!



Obrigada!