Revoltada com o péssimo atendimento

Reclamação respondida

Respondida

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Taubaté - SP

30/06/2015 às 14:24

ID: 13615959

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi um e-mail da empresa Eco Solutions, a qual é responsável pela retirada dos equipamentos da SKY, ameaçando colocar meu nome no SPC caso eu não devolvesse os aparelhos. Acontece que os funcionários não voltaram para pegar os equipamentos e isso já tem mais de três anos. Já tentei, muitas vezes, ligar para o número indicado, porém não fui atendida nenhuma delas. Fico por minutos apenas ouvindo uma música tocando. Já tentei ligar para os telefones de atendimento ao cliente da própria SKY, mas eles só atendem assinantes; ex-assinantes não são reconhecidos com o CPF.



Gostaria de agendar uma data para que essa empresa faça a retiradas dos equipamentos.

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Resposta da empresa

06/07/2015 às 16:59

Sr.ª JULIANA ALFRADIQUE QUINTELLA DA SILVA



Conforme o contato *******, por gentileza aguarda a coleta.





Eco Solutions

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