Cobrança de multa rescisória após perda de emprego e má organização da empresa
Resolvido
Osvaldo Cruz - SP
04/04/2026 às 15:34
ID: 245151801
Estou sendo sócio do parque em pouco tempo, acredito que ainda seja apenas 3 meses, mas infelizmente eu perdi o trabalho e não consigo sae continuidade nos pagamentos do contrato, eles tem uma multa, que pelo o que andei pesquisando, perda de emprego é uma justificativa para diminuirem o valor da multa ou parcelar, falei com a secretaria e os mesmo não ajudaram em nada, apenas disseram que tenho que pagar o valor total da multa, mas isso será impossível, sendo que desde o início ninguém sabe dar informações corretas e tudo mal organizado.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/04/2026 às 14:01
Ola Marcos Antonio, sentimos pela situação relatada e entendemos que momentos como esse podem ser difíceis.
Gostaríamos de esclarecer que, conforme previsto em contrato no momento da adesão, há a incidência de multa para rescisão realizada dentro dos primeiros 12 meses de vínculo. Essa condição faz parte das regras acordadas previamente e aplicáveis a todos os contratos firmados nessa modalidade.
De toda forma, sua manifestação é importante e será considerada internamente. Caso tenha interesse, nossa equipe pode orientar sobre as possibilidades disponíveis dentro das condições contratuais vigentes.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Equipe Eco Thermas Tupã
Réplica do consumidor
15/06/2026 às 13:58
Entrei em contato, mas até agora não deram uma resposta, apenas respondem que já foi encaminhado para o setor responsável e eu infelizmente, não tenho como pagar mais e já tem duas pendências e ainda ninguém resolveu o meu problema, estou tentando na forma amigável, mas estou nessa espera já fez semanas.
Réplica da empresa
16/06/2026 às 12:28
Ola Marcos Antonio, conforme os atendimentos anteriores, as informações sobre recisão contratual seguem o previsto e previamente acordado entre as partes na assinatura do contrato. Entraremos em contato por telefone para maior esclarecimentos.
Equipe Eco Thermas Tupã
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 12:37
Resolveram da melhor forma
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10