Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

08/07/2015 às 21:38

ID: 13727383

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei 2 cartuchos de toner nesta empresa. Fui utilizá-lo 20 dias depois. Para minha surpresa 1 estava quebrado e 1 sujava as folhas. Como precisava utilizá-los imediatamente, fiquei irado e os joguei fora. Agora querem que eu os envie pelos Correios. O valor de envio desses dois toners (embrulhados num plástico bolha) custaria um valor exorbitante perto do que fora pago e se fosse uma loja virtual que conhecessem a defesa do consumidor saberiam que teriam que pagar os Correios. Mandei e-mail para eles e a instrução foi esta. Cuidado com esta loja, quando comprarem verifiquem o cartucho e testem.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

19/05/2016 às 11:01

Queriam que eu postasse o cartucho de toner por minha conta, sem garantia de retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0