Cobrar inteira de criança de 4 anos.
Respondida
São Paulo - SP
15/03/2024 às 19:21
ID: 184703191
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGanhei uma viagem de aniversário do meu irmão, e até o momento não consegui realizar simplesmente pq eles querem obrigar a pagar inteira por uma criança de 4 anos, informam que a criança não paga só se for outro adulto pagante, mas eu sou mãe solo, como que querem obrigar um outro adulto acompanhado pra poder levar meu filho??? Não faz sentido algum. Eu só quero curtir uma viagem curta com meu filho do meu lado, não tem como quem deixar ele e muito menos pagar uma inteira por uma criança que nem sozinha dorme. Espero que resolvam pois quero agendar a viagem.
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Resposta da empresa
20/03/2024 às 15:09
Ola Hanna, boa tarde, até o momento estamos com um grupo pequeno para essa viagem, que se caracteriza como van, e sendo proibido o transporte da criança menor que 5 anos no colo, o que reduz valores em transportes maiores. Caso, atingimos o numero minimo para ir micro onibus ou onibus, que permite o transporte de crianças no colo, daremos um bom desconto com todo o prazer. Observação: No seu caso que é 1 criança e 1 adulto, a hospedagem cobrar o mesmo valor que dois adultos.