Solicitação de reembolso de valor de *******,00 cobrado em cartão de crédito.
Não respondida
Contagem - MG
13/12/2021 às 20:20
ID: 134728863
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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No dia 10/11/21, eu, a COMPRADORA adiquiri um pacote de viagem por meio de atendimento Whatsapp, no valor de *******,00 cobrado em cartão de crédito.
No entanto, a COMPRADORA acordou desistência da aquisição do produto junto ao VENDEDOR e prestador de serviço TRAVELS ECO TUR - Lavínia Alves Gomes - CNPJ 38.*******.*******/*******02, no dia 12/11/21 solicitando que o VENDEDOR promova a devolução do valor pago, devidamente atualizado, comprometendo-se desde já o COMPRADOR a devolver o valor pago, vez que estaria repassando o pacote para outro comprador.
Houve promessa de reembolso no dia 17/11/12 por whatsapp, que não foi cumprida e nem oferecida nova previsão. Houve várias tentativas da COMPRADORA de solução administrativa, mas sem nenhuma manifestação do VENDEDOR até a data presente.