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Reclamar dessa empresa

Lorena - SP

21/01/2022 às 20:16

ID: 137061959

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei no mês de agosto um celular de presente pra minha filha e foi colocado uma linha da Claro que nunca funcionou. Tenho todos os registros das conversas pelo WhatsApp do funcionário. Foram várias tentativas, esperas..e o funcionário sugeriu colocar uma nova linha e cancelar a anterior. Foi informada pelo funcionário e a gerente que não teria nenhuma cobrança e nenhum problema. Nesse mês recebi SMS que meu nome foi protestado. Gostaria de uma solução para esse caso o mais urgente possível pois isso é caso de danos morais.