Produto não entregue
Resolvido
Araçatuba - SP
04/05/2026 às 11:08
ID: 247626899
Fiz a compra de duas mudas no dia 02/03/2026. No mesmo dia o pagamento foi confirmado. Até hoje (04/05/2026) o produto não foi enviado. Pedido *****. Desejo uma solução ou dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 10:38
Olá Sr. Fábio! Agradecemos seu contato e informamos que seu pedido foi despachado pela transportadora J&T Express e será entregue em seu endereço conforme código de rastreio https://www.melhorrastreio.com.br/app/jet/*****
Qualquer outra dúvida fique a vontade em nos chamar através dos canais de atendimento via e-mail ou whatsapp cadastrados em nosso site www.ecoviveiro.com.br.
Atenciosamente, Equipe Eco Viveiro.
Consideração final do consumidor
26/08/2026 às 14:12
A demora no envio foi excessiva (5 meses), por isso não faria a compra novamente. Contudo as mudas enviadas são excelentes e bem embalada, pois apesar da distância chegaram intactas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7