Cobrança em duplicidade na praça de pedágio para o veículo *****

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Curvelo - MG

08/04/2026 às 20:25

ID: 245547945

No dia 16/09/2025 as 08:52 horas eu passei com o veículo *****.O Pedágio é R$ 10,20 e foi cobrado R$ 20,40.

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Resposta da empresa

10/04/2026 às 11:49

A Concessionária agradece o seu contato e reforça o compromisso com o cumprimento das obrigações contratuais.

Informamos que a Concessionária dispõe de canais de atendimento específicos para o tratamento dessas demandas, quais sejam:

E-mail: [email protected]
Fale Conosco: https://www.ecoviasnorteminas.com.br/atendimento/fale-conosco

Sua manifestação foi devidamente redirecionada para o canal competente.

Cordialmente,
Ecovias Norte Minas

Réplica da empresa

24/04/2026 às 12:01

A Concessionária agradece o seu contato e reforça o compromisso com o cumprimento das obrigações contratuais.

Informamos que a Concessionária dispõe de canais de atendimento específicos para o tratamento dessas demandas, quais sejam:

E-mail: [email protected]

Fale Conosco: https://www.ecoviasnorteminas.com.br/atendimento/fale-conosco

Esclarecemos que ainda, sua manifestação foi anteriormente recebida e registrada pelo canal competente, encontrando-se em andamento e dentro do prazo estabelecido para análise e resposta.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Cordialmente,
Ecovias Norte Minas