Cobrança indevida de pedágio na Eco135 em Corinto - Valor incorreto no extrato.

Prezado(a) Sr.() Guilherme,

Agradecemos o contato com a Ouvidoria Ecovias Norte Minas.

Informamos que sua manifestação foi recebida e devidamente direcionada à Ouvidoria da Ecovias Norte Minas. O retorno e as demais tratativas ocorrerão por meio do e-mail cadastrado, sendo encaminhados o número de protocolo e o respectivo prazo de atendimento, conforme informado diretamente pelo canal oficial da Ouvidoria.
Esclarecemos ainda que, para este tipo de demanda, é necessária a formalização por meio dos canais oficiais de atendimento, a fim de assegurar o adequado registro, a verificação das informações e a proteção dos dados envolvidos.
Os canais oficiais de atendimento são:
Telefone: 0800 0135 135 (opção 3) atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 17h;
WhatsApp: (38) 99836-0561 exclusivo para pessoas com deficiência auditiva e de fala (atendimento por mensagem de texto);
E-mail: [email protected];
Fale Conosco: https://www.ecoviasnorteminas.com.br/atendimento/fale-conosco;
Totem de Atendimento: disponíveis nas Bases de Atendimento;
Livro de Manifestações: disponível nas Bases de Atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou suporte adicional.
Cordialmente,
Ecovias Norte Minas