Descaso
Respondida
São Paulo - SP
26/03/2025 às 17:15
ID: 213190325
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstá viajando da Bahia a Minas gerais na rodovia dos cristais ,passei em um burraco quebrou a roda e estourou o pneu entortou o eixo traseiro bandeija diante e caixa de direcao a eco***** me falou que analisou e só vão pagar a toda e pneu
Compartilhe
Resposta da empresa
19/03/2026 às 22:47
A Concessionária agradece seu contato e reforça o compromisso no atendimento das obrigações contratuais.
Informamos que a Concessionária possui canais de atendimento específicos para tratamento destas demandas, quais sejam:
Telefone: 0800 0135 135 (opção 3) atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 17h;
WhatsApp: (38) 99836-0561 exclusivo para pessoas com deficiência auditiva e de fala (atendimento por mensagem de texto);
E-mail: [email protected];
Fale Conosco: https://www.ecoviasnorteminas.com.br/atendimento/fale-conosco;
Totem de Atendimento: disponíveis nas Bases de Atendimento;
Livro de Manifestações: disponível nas Bases de Atendimento.
Cordialmente,
Ecovias Norte Minas