Não houve o desconto da tag no pedágio e a Eco135 não consegue verificar o ocorrido.

Prezado(a) Sr.() Daniel,

Agradecemos o contato com a Ouvidoria Ecovias Norte Minas.

Informamos que a solicitação mencionada já possui atendimento registrado junto aos nossos canais oficiais e encontra-se em análise pela área responsável.
Esclarecemos ainda que, para este tipo de demanda, é necessária a formalização por meio dos canais oficiais de atendimento, a fim de assegurar o adequado registro, a verificação das informações e a proteção dos dados envolvidos.
Os canais oficiais de atendimento da Ecovias Norte Minas são:
Telefone: 0800 0135 135 (opção 3) atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 17h;
WhatsApp: (38) 99836-0561 exclusivo para pessoas com deficiência auditiva e de fala (atendimento por mensagem de texto);
E-mail: [email protected];
Fale Conosco: https://www.ecoviasnorteminas.com.br/atendimento/fale-conosco;
Totem de Atendimento: disponíveis nas Bases de Atendimento;
Livro de Manifestações: disponível nas Bases de Atendimento.
O retorno será realizado diretamente pelo canal em que a manifestação foi formalizada, dentro do prazo informado no momento do registro.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou suporte adicional.

Cordialmente,
Ecovias Norte Minas.