Pagamento em duplicidade e falta de comunicação da Ecovias Noroeste Paulista

Reclamação respondida

Respondida

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Cosmópolis - SP

06/04/2026 às 15:39

ID: 245280059

Efetuei passagens pela ecoviasnoroeste m efetuei o pagamento 2 vezes pelo site o valor de 41,20 E AINDA consta em aberto, mesmo sendo pagamento via pix, quero soluções dessa empresa que não responde o atendimento via zap ou algum canal de comunicação.

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Resposta da empresa

06/04/2026 às 17:35

A Concessionária agradece o seu contato e reforça o compromisso com o cumprimento das obrigações contratuais.

Informamos que a solicitação descrita, não faz parte da unidade Ecovias Norte Minas.

Adicionalmente, ressaltamos que a Concessionária Ecovias Noroeste dispõe de canais de atendimento específicos para o tratamento dessas demandas, quais sejam:

E-mail: [email protected]
Fale Conosco: https://www.ecoviasnoroestepaulista.com.br/atendimento/

Cordialmente,
Ecovias Norte Minas