Promessa de entrega não cumprida e graves prejuízos financeiros e emocionais
Não respondida
Mauá - SP
01/06/2026 às 22:30
ID: 250293505
Minha experiência com a Bioma Tijolos Ecológicos foi devastadora.
Após anos trabalhando em três empregos e meu esposo em dois empregos para realizar o sonho da casa própria, visitamos a fábrica, conhecemos o processo produtivo e confiamos na empresa para fornecer os tijolos da nossa construção.
Realizamos os pagamentos conforme solicitado uma perda de mais de 33 mil reais, recebemos a promessa de entrega para outubro de *******.
Os tijolos nunca foram entregues.
Durante meses recebemos novas promessas, novos prazos e diversas justificativas. A cada data combinada renovávamos nossa esperança de que o problema seria resolvido, mas a entrega nunca acontecia. Recebiamos fotos e videos alegando que eram nossos tijolos em fabricação.
O impacto na nossa vida foi muito maior do que apenas financeiro. A obra ficou parada, tivemos prejuízos significativos, fomos obrigados a contratar empréstimo para continuar a construção e precisei comprar novamente os tijolos em outro fornecedor para não perder a mão de obra já contratada.
Toda essa situação afetou profundamente minha saúde emocional. Desenvolvi um quadro de sofrimento psicológico que resultou em acompanhamento profissional. E acabei perdendo um dos empregos.
O sonho da nossa casa própria, construído com anos de trabalho e sacrifício, transformou-se em um dos períodos mais difíceis da nossa vida.
Tenho documentos, comprovantes, notas fiscais, contrato da obra e histórico completo das conversas que comprovam os fatos relatados.
O mesmo por vezes achava ruim a possibilidade de divulgar que a entregava estava em atraso.
Faço este relato para que outras pessoas pesquisem cuidadosamente antes de realizar pagamentos antecipados e tomem todas as precauções possíveis ao contratar fornecedores para sua obra.