Não estão nem ai para o cliente

Não resolvido
São Paulo - SP
27/11/2023 às 12:07
ID: 176786863
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm abril de ******* fiz uma cotação com essa empresa, mas não segui adiante. No entanto, com o calor insuportável que vem fazendo resolvi dar andamento, agora em novembro de ******* entrei novamente em contato e refiz o orçamento, negociamos e ao final resolvi fechar negocio (14/11/******* - R$ 8.*******,23 aparelhos e instalação).
No meu email chegou o pedido da empresa POLO AR, mas com o valor R$ 7.*******,52 (só a condensadora e evaporadoras), não estava incluso a bomba de dreno nem a instalação. Questionei a financeiro e ela falou que o sistema tinha errado, e que o total não daria aquele anunciado, mas R$ 8.*******,94, mas depois falou que continuava errado e subiu para R$ 9.*******,23. Imagino com o sistema que eles usam é ruim, ne??!?!?!?!!? Tentei renegociar, mas não teve jeito.
Entrei em contato com o dono da empresa que falou que ia dar um jeito, e nas palavras dele, falou: "misericórdia, o que essa muie fez". Depois de alguns dias perguntei se ja tinha resolvido, mas falou que a fornecedora estava sem estoque. Outra mentira, pois entrei em contato diretamente com a POLO AR e falaram que tinha os aparelhos e até me mandaram o pedido para fechar com eles. Hj é 27/11 e não tive mais retorno dessa empresa. Só fica o aviso, tomem cuidado com essas empresas.
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Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 12:49
muito ruim
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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