Serviço de manutenção inadequado causa danos e possível não substituição de compressor
Não respondida
São Paulo - SP
10/03/2026 às 14:09
ID: 242860305
Gostaria de registrar minha insatisfação com a empresa EC Ar Condicionado Ltda.
Recebi o contato do Sr. Carlos para realizar manutenção das máquinas de ar condicionado aqui em casa.
Em 12 de Outubro de 2025 solicitei um orçamento para limpeza das máquinas. Foi difícil receber o profissional que teve dificuldades em encontrar agenda, e no dia 16 o serviço de limpeza foi realizado e uma das 4 máquinas (a maior de 24000 BTUs) não estava refrigerando corretamente.
Num primeiro momento o profissional informou que haveria a necessidade de troca do capacitor (se não estou equivocado), mas após a troca que aparentemente não deu resultado, indicou a troca da máquina ou do compressor.
Pois bem, aceitei a troca do compressor por R$ 1500,00 e mão de obra mais R$ 800,00. Num primeiro momento a máquina funcionou mas alguns dias depois começou a desarmar o disjuntor além das outras máquinas que só tiveram limpeza começarem a apresentar vazamento de gás ou agua pela unidade evaporadora.
Chamei o profissional para reavaliar, já que a mesma estava em garantia, porém não obtive resposta infelizmente e chamei um outro profissional já que precisava resolver os agora problemas.
De acordo com o novo profissional, houve uma torção das extremidades da tubulação (tanto nas máquinas quanto nas evaporadoras) e por esse motivo o gás estava vazando e as bombas de água mal posicionadas fazendo com que vazasse agua da evaporadora.
Além disso o profissional afirmou que o compressor (que foi comprado e a instalação paga) não foi trocado pois as soldas no gabinete continuavam o original e o compressor com aparência de velho). Ele comentou que dificilmente um compressor é trocado pois é bastante resistente.
Ou seja até que o Sr. Carlos não se manifeste, aparentemente paguei por uma peça e um serviço que não foi realizado e além disso a instalação das máquinas foi prejudicado pelo mau serviços que acabou por danificar as conexões com a tubulação prejudicando outras máquinas que estavam em boas condições.