Atendimento apressado e exames superficiais em mamografia, ultrassom e densitometria óssea na ECOAR
Respondida
Belo Horizonte - MG
11/05/2026 às 21:54
ID: 248362033
Boa noite estive na data de hoje na equada, ***** é fazendo mamografia ultrassom da mama e axilas ultrassom endovaginal e densitometria óssea o local estava simplesmente lotado eu cheguei 8 horas primeiro exame era 8:45, eu sei que o atraso era mais de uma hora cada exame mas nem foi nem tá sendo isso a minha reclamação a minha reclamação é o atendimento rápido demais uns exames tocado feito pelas médicos um exame de mama, não sei foi um minuto dois minutos uma mamografia cinco minutos uma endovaginal que eu acho que durou dois minutos foi muito então eu não estou. Com confiança nesses resultados eu vou pedir ao meu médico novos pedidos e farei tudo em outros Laboratórios. Isso não está correto a gente pode até ter um câncer de mama e nem tá sabendo por falta de ter uns exames mais detalhados com profissionais, mas é Acho que mais criteriosos tá tudo muito tocado na correria, não gostei não. Muito mais nessa nessa ecoar. Boa noite.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 15:51
Olá, Liliana.
Lamentamos o transtorno causado, tentamos contato telefônico, porém sem sucesso. Diante disso, encaminhamos um e-mail esclarecendo os pontos relacionados à experiência apresentada e informamos que a situação foi direcionada para tratativas internas, com foco na melhoria da experiência dos clientes. Reforçamos que permanecemos à disposição para os devidos esclarecimentos.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecimentos. Sua manifestação foi registrada no número: *****. Apreciamos o seu tempo dedicado a essa mensagem.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Ecoar
https://www.ecoar.com.br/fale-conosco