Atendimento pessimo

Olá, Leonardo.

Conforme contato realizado pela liderança, lamentamos o transtorno causado. Em atenção à sua manifestação, acolhemos os apontamentos apresentados e prestamos os devidos esclarecimentos sobre as orientações relacionadas à retirada dos resultados dos exames. Reforçamos que as informações fornecidas inicialmente não estavam alinhadas ao fluxo adotado para esse atendimento.
Diante da situação, seus apontamentos foram compartilhados com as equipes responsáveis, sendo realizadas as orientações necessárias para reforçar a uniformidade das informações prestadas aos clientes e contribuir para a melhoria contínua dos nossos processos.

Agradecemos pela oportunidade de esclarecimentos. Sua manifestação foi registrada no número: 3.709.264.
Apreciamos o seu tempo dedicado a essa mensagem. Permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
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