Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/07/2024 às 14:35

ID: 192565017

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um colchão, precisei trocar pois veio uma cola grudada no colchão, o SAC demorou 2 semanas para receber a reclamação pois a atendente esqueceu de enviar a solicitação, por causa da demora, tive que conseguir um colchão para minha filha dormir, e mais de um mês depois ainda não foi resolvido.
NÃO COMPREM, POIS, SE PRECISAR TROCAR POR ALGUM DEFEITO DELES, VÃO FALAR QUE VOCÊ NÃO TEM DIREITO A NADA.

Aqui só para alertar

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Consideração final do consumidor

04/02/2026 às 19:01

Retornaram por e-mail muito tempo depois e não resolveu o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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