Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cotia - SP

05/07/2024 às 19:18

ID: 192335269

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um colchão novo na loja cm a vendedora Bianca,o colchão tinha diversos buracos ao ponta da própria vendedora pedir p fazer um vídeo colocando o cano da vassoura,conseguimos a troca,porém o segundo colchão chegou pior,eles não me entregaram a nota fiscal do 2colchao,entrei em contato cm a loja e propria vendedora Bianca ficou de retornar cm a nota fiscal do colchão,pois qndo se troca o produto se troca a nota fiscal,não obtive mais resposta da empresa,enfim o colchão sem solução,sem prazo de troca e sem nota fiscal,o que era pra ser uma empresa de confiança tenho todos motivos pra falar não presta os produtos de lá,até hoje o caso está sem solução,não foi por falta de tentativas de contato por minha parte, é uma empresa vergonhosa

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Consideração final do consumidor

16/01/2025 às 22:57

Não foram honesto e ainda nem me deram a nota fiscal que é minha por direito assim impedindo eu poder entrar por meio legais contra eles

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

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