Não entrega de produtos e falta de resposta da Ecobio após pagamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/03/2026 às 16:55

ID: 242438351

Pela segunda vez, comprei produtos da Ecobio, fiz o pagamento e eles não realizam a entrega e nem respondem aos e-mails.
Sou paciente oncológica e tenho indicação para uma alimentação saudável.
Daí a procura por alimentos orgânicos.
Porém, eles são péssimos no atendimento e na entrega.
Sigo sem receber os produtos, depois de mais de 15 dias!!
Quero os produtos ou o reembolso imediato!!

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Resposta da empresa

04/04/2026 às 09:09

Olá, tudo bem?
Informações referente a esse atendimento foram respondidas via ligação e no WhatsApp no dia 1203, sendo o pedido já enviado e entregue pelo Correios no endereço indicado no dia 2003. Qualquer dúvida estamos a disposição. Time ECOBIO

Consideração final do consumidor

04/04/2026 às 18:43

A empresa teve um problema e por isso não enviou meu pedido.
Tão logo foi resolvido, fez o envio corretamente, com uma cortesia pelo desgaste gerado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10