Produto não recebido e falta de código de rastreio para pedido *****

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/03/2026 às 11:55

ID: 242506699

Prezado(a)s,
fiz uma compra, cujo pagamento foi efetuado, mas não recebi ainda o produto, nem o código de rastreio. O meu pedido é *****, a entrega é para *****.
Fico no aguardo !

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Resposta da empresa

06/03/2026 às 13:56

Olá, tudo bem?
Referente ao seu pedido de N ***** realizado no dia 26/02, sim, o mesmo foi entregue aos Correios no dia 04/03. O código de rastreio foi anexado junto ao seu pedido no mesmo dia em que foi entregue na agencia dos Correios. Qualquer dúvida estamos a disposição. Time Ecobio

Consideração final do consumidor

13/03/2026 às 14:56

A empresa me enviou o código de rastreio, me enviou por e-mail a nota fiscal, e entrou em contato pelo Whats, assim quero parebenizá-los pela presteza. Assim farei negócios no futuro com a instituição.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9