Hamburguer de Tofu não tem proteina pelo preço cobrado!
Respondida
São Paulo - SP
29/01/2025 às 12:56
ID: 208543689
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri sem ler o rótulo do hamburguer de tofu (falha minha) Após leitura, vi que a quantidade é menor que a de 1 ovo! Mais barato comprar 1 ovo, pelo preço cobrado!! 22 reais duas unidades! Por 11 reais compro proteina suficiente com tofu puro ou ovo. Achei uma enganação dizer que hamburguer é de tofu. Tofu tem muito mais proteina!
Compartilhe
Resposta da empresa
28/04/2025 às 14:09
Olá, Danielle!
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos que o nosso hambúrguer de tofu não tenha atendido às suas expectativas. Gostaríamos de esclarecer que o produto foi desenvolvido para oferecer uma alternativa saborosa e nutritiva, com uma composição balanceada de ingredientes. O tofu é utilizado em grande quantidade na receita, mas ele é combinado com outros ingredientes naturais para garantir sabor, textura e valor nutricional adequados.
Em relação ao teor de proteína, informamos que o hambúrguer de tofu possui uma quantidade significativa, compatível com o perfil de um alimento à base de proteínas vegetais. Entendemos, no entanto, que a comparação direta com o ovo ou outros produtos pode gerar percepções diferentes, e respeitamos totalmente sua opinião.
Seu feedback é muito importante para nós e já foi encaminhado para nossa equipe de desenvolvimento de produtos, que está sempre buscando formas de aprimorar nossos produtos.
Qualquer dúvida, permanecemos à disposição pelo e-mail ******* e pelo número******* , de segunda à sexta-feira, das 10h às 16 horas.
Atenciosamente,
Flávia Oliveira
Serviço de Atendimento ao Consumidor Ecobras
Protocolo de atendimento SAC-YYYY-04-28-*******-01