Mal cheiro proveniente do biodigestor afeta a vizinhança noturna.

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
22/07/2026 às 21:32
ID: 254608945
Vcs estão liberando um mal cheiro do biodigestor de vcs estar fedendo toda noite por volta de 20h 21h todos os dias tá insuportável
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 09:46
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua preocupação. Levamos muito a sério qualquer relato relacionado a possíveis impactos ambientais e buscamos apurar todas as ocorrências com responsabilidade e transparência.
No momento, porém, não foi possível identificar a qual localidade sua manifestação se refere. Para que possamos investigar a situação junto à nossa equipe técnica, pedimos, por gentileza, que informe a cidade, o bairro, um ponto de referência ou o endereço aproximado onde o odor foi percebido, bem como, se possível, as datas e horários em que a ocorrência foi observada.
Assim que recebermos essas informações, realizaremos a devida verificação e retornaremos com os esclarecimentos cabíveis.
Permanecemos à disposição e agradecemos pela colaboração.
Réplica do consumidor
02/08/2026 às 17:38
O endereço é na estrada do Carapia Guaratiba Rio de Janeiro
E todos os vizinhos sentem o cheiro problema não foi resolvido
Réplica do consumidor
02/08/2026 às 17:40
E os horário do cheiro é todo os dias a noite geralmente 20h
Réplica da empresa
03/08/2026 às 15:56
Em atenção à manifestação registrada acerca da ocorrência de odores provenientes da Estação de Tratamento de Esgoto (ETE), informamos que a empresa tem ciência da reclamação e está conduzindo monitoramentos e avaliações técnicas para identificar a origem do odor relatado, bem como verificar as condições operacionais da unidade.
Ressaltamos que a operação da ETE é realizada em conformidade com a legislação ambiental vigente e com as licenças emitidas pelos órgãos ambientais competentes, observando os padrões e condicionantes estabelecidos na legislação aplicável, em especial na Lei Federal n 6.938/1981 (Política Nacional do Meio Ambiente), bem como nas normas e regulamentos expedidos pelos órgãos de controle ambiental.
Esclarecemos que a emissão de odores pode decorrer de diferentes fatores, inclusive de fontes externas à ETE, razão pela qual qualquer conclusão quanto à sua origem depende de avaliação técnica criteriosa. Nesse sentido, a empresa está adotando as medidas cabíveis para apuração dos fatos e, caso seja constatada a necessidade de intervenções operacionais ou estruturais, estas serão implementadas em conformidade com as exigências legais e ambientais.
Reafirmamos nosso compromisso com a proteção do meio ambiente, com a saúde da população e com a melhoria contínua de nossos processos, mantendo-nos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários."
Atenciosamente.
Equipe Ecobras.