Ecobraz

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/02/2022 às 16:56

ID: 138903909

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 14/02/******* registrei a minha ordem de serviço, solicitando o descarte da minha máquina de lavar. Após a ordem de serviço ser gerada, me informaram que o prazo de retirada é de 7 dias uteis e que eles entram em contato um dia antes, para a retirada.

Hoje dia 22/02 não recebi nenhum atendimento no whatsapp, enviei várias mensagens e nada. Resolvi então acessar o site e disseram que a retirada é de acordo com o roteiro de entrega e como não há nenhuma para a minha região não há prazo de retirada.

Fica aqui a minha indignação, pois no primeiro contato foi me dito uma coisa e agora após 8 dias uteis, me falam outra coisa.