Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Parnamirim - RN

13/05/2020 às 19:54

ID: 104360965

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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EM ******* adquiri dois lotes no condomínio Ecoville 2 em Parnamirim/RN. Era um sonho. Ao receber os lotes veio a primeira decepção. A área de lazer era minúscula para quase ******* lotes. Uma piscina de 7 metros, apenas 1 salão de festas e uma academia em uma minuscula sala. Mas tudo bem. Apesar da decepção com o projeto (ridículo) eu deveria ter atentado para isto antes. Para se ter ideia de como a área de lazer é pequena, antes de qualquer casa ser construída já teve briga na piscina, pela quantidade de gente utilizando.
Mas apenas 1 mês da entrega do condomínio pela ECOCIL veio a maior de todas decepções, as duas quadras e os dois sistemas de esgoto implodiram sozinhos. Isso mesmo, eles afundaram, ficando completamente destruídos, sem que ninguém os tivesse utilizado ainda. Isso sem falar nos buracos no asfalto (sem uso).
Então eu pensei: se está assim sem ninguém morando, o que acontecerá quando as quase ******* familias estiverem morando?
Decidi não pagar para ver. O risco era grande.

Então, em agosto de ******* solicitei formalmente o distrato a Ecocil. Infelizmente até hoje, Maio de *******, após dezenas e dezenas de visitas e ligações, não fui atendido no meu pleito. Sou incomodado com cobranças de taxas de condomínio (que não são mais de minha responsabilidade) através de emails e ligações e não fui chamado sequer para assinar o distrato.
Para aumentar minha indignação, me ligaram marcando a assinatura do distrato para dia 05/05. Ao chegar disseram que me enviariam o distrato por email. Até hoje não recebi.
Obs. Além dos problemas relatados, a ECOCIL está querendo ficar com a entrada que dei, indevidamente, argumentando ser SINAL. MAS NO CONTRATO E NO RECIBO ESTÁ DESTACADO COMO: ENTRADA.

Enfim, muitas decepções com a ECOCIL.

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Consideração final do consumidor

18/07/2022 às 16:05

Fui obrigado a entrar na justiça contra a ecocil por não me concederem o distrato

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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