INFILTRAÇÃO

Question

Há quatro anos comprei um apartamento da Empresa Ecocil no empeendimento Spazzio Senna localizado na Avenida Airton Sena e desde da primeira chuva que sofro com infiltrações no quarto e na sala, já perdi móveis e continuo até hoje com esse problema. Quando ligo para a assistência técina da Ecocil sou muito mal atendido e eles nunca resolvem nada, ficam jogando o problema para um e outro. Acho isso um desrrespeito com o cliente, pois não comprei um apartamento e sim um grande problema, no qual enfrento até hoje. Por isso, não indico a Ecocil a ninguém. Espero que resolvam meu problema antes de acabar a garantia, pois irei resolver esse problema tomando outras medidas já que a Ecocil não resolve de forma sensata, porque eles tem obrigação de consertar o serviço mal executado por eles mesmos.

Accepted Answer

Prezado Senhor,

Informamos que a nossa equipe de assistência técnica estará entrando em contato com o Senhor para agendamento da execução do serviço aqui exposto.

atenciosamente,

Equipe de relacionamento com o cliente

Ecocil Incorporações S/A

INFILTRAÇÃO

Resposta da empresa